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Entidades bancárias têm "exércitos de 'call center'" a recuperar créditos

Bancos e instituições de crédito recorrem a "exércitos de 'call center'" para recuperar o dinheiro emprestado a particulares, utilizando técnicas consideradas crime por especialistas que relatam casos de ameaças e devassa da vida privada.

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in Diário de Noticias | 28-01-2016